SuperLives
Live commerce no Instagram

Vendas em live sem perder nenhum pedido.

O SuperLives captura automaticamente os pedidos feitos nos comentários da sua live no Instagram, confirma com o cliente por mensagem direta e organiza o fechamento. Você só precisa fazer a live.

Integração oficial com Instagram. Sem instalar app no celular.

100%
Captura automática
DM
Confirmação no Instagram
Sua live
Dados privados e isolados
LGPD
Conformidade brasileira

Como funciona

Três passos. Sua próxima live já pode rodar com o SuperLives.

1

Conecte o Instagram

Faça login com a sua conta Instagram profissional via OAuth oficial da Meta. Nada de senha — só permissões controladas pelo Instagram.

2

Cadastre seus produtos

Importe ou cadastre produtos com código, preço e estoque. Durante a live, é esse código que o cliente vai comentar pra fechar pedido.

3

Faça a live

Os comentários viram pedidos automaticamente. O cliente recebe uma DM de confirmação. Você só fecha o atendimento ao final.

Recursos

Tudo o que você precisa pra rodar uma live com profissionalismo, do agendamento ao pós-venda.

Captura automática de pedidos

Lê os comentários da live em tempo real e identifica pedidos pelo código do produto, sem intervenção manual.

Confirmação por DM

Mensagem direta automática para o cliente confirmando o item, valor e como finalizar a compra. Reduz "sumiço" pós-live.

Painel de pedidos

Acompanhe pedidos em tempo real durante a live. Dupla checagem, divergências e estoque tudo em uma tela.

Tratamento de divergências

Comentários ambíguos viram tarefas de revisão. Você decide caso a caso sem perder venda nem deixar cliente travado.

Relatórios pós-live

Faturamento, ranking de produtos, taxa de conversão de comentário em pedido — tudo consolidado ao fim da live.

Integração oficial

Integração com a API oficial do Instagram

O SuperLives usa exclusivamente a Graph API oficial da Meta para autenticar o lojista e operar dentro das lives. Nenhuma automação de UI, nenhum acesso não autorizado, nada de scraping.

A autenticação é feita via OAuth oficial (Instagram Login) e o lojista concede explicitamente as permissões abaixo. O cliente final mantém pleno controle e pode revogar o acesso a qualquer momento nas configurações do próprio Instagram.

Permissões utilizadas

Cada permissão tem um propósito claro e estritamente operacional.

  • instagram_business_basic

    Lê o perfil da conta profissional conectada (username, ID, foto) para identificar o lojista no painel do SuperLives.

  • instagram_business_manage_comments

    Lê comentários das lives e mídias do lojista em tempo real para identificar pedidos. Sem essa permissão, a captura automática não funciona.

  • instagram_business_manage_messages

    Envia mensagens diretas de confirmação aos clientes que comentaram — apenas em resposta à interação iniciada pelo próprio cliente, dentro da janela permitida pela Meta.

  • Webhooks de comentários e mensagens

    Recebem eventos em tempo real (comentário criado, mensagem recebida) para que o sistema reaja imediatamente sem polling.

Sua próxima live, sem caos.

Conecte sua conta Instagram, cadastre seus produtos e veja os pedidos entrarem sozinhos. Comece grátis em minutos.

Contato

Dúvidas, suporte ou parcerias — fale com a gente. Respondemos em horário comercial (BRT).

Para o time da Meta

Esta página descreve oficialmente o produto SuperLives e o uso das permissões da Graph API do Instagram. Para revisar o app em produção, use o acesso de teste fornecido na submissão do App Review.